お支払いについて

ショッピングローンJaccs

クレジットカードなどを作成することなく、分割でのお支払いが可能です。
当店から送られてくる【ご注文確認メール】(自動配信メールとは異なります)にて、 ショッピングクレジットのお申し込みについてご案内させていただきます。
ショッピングクレジットはご案内の翌日までにお申し込みください。

※現在48回払いまで無金利キャンペーン中です。

分割払手数料一覧表
*48回まで無金利条件

お支払い回数 3回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回 30回
実質年率(%) 0 0 0 0 0 0 0 0 0
顧客料率(%) 0 0 0 0 0 0 0 0 0
お支払い回数 36回 42回 48回 54回 60回 66回 72回 78回 84回
実質年率(%) 0 0 0 5.66 5.64 5.63 5.61 5.59 5.57
顧客料率(%) 0 0 0 13.50 15.00 16.50 18.00 19.50 21.00

分割払手数料一覧表
*通常条件

お支払い回数 3回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回 30回
実質年率(%) 7.18 5.12 5.42 5.49 5.57 5.61 5.63 5.66 5.68
顧客料率(%) 1.20 1.50 2.50 3.00 3.75 4.50 5.00 6.00 7.50
お支払い回数 36回 42回 48回 54回 60回 66回 72回 78回 84回
実質年率(%) 5.68 5.68 5.67 5.66 5.64 5.63 5.61 5.59 5.57
顧客料率(%) 9.00 10.50 12.00 13.50 15.00 16.50 18.00 19.50 21.00
  • ご契約金額は3万円以上、月々のお支払いは3千円以上からご利用可能です。
  • 商品のお届け先は、ローンご契約者様のご自宅住所に限らせていただきます(ご自宅住所以外への配送や営業所留めのご利用は一切行なえません)。
  • ご注文およびお申込は、商品の使用者様に限らせていただきます(プレゼント・贈答品等の購入には利用できません)。
  • ご注文時とお申込時のお客様情報が異なる場合、ご自宅住所や使用者様が確定できない為、ご注文はキャンセルとなります。
  • 実店舗にてショッピングローンをご利用いただく場合、ご利用条件等の詳細は、各店舗まで直接お問い合わせください。
  • 未成年の方は親権者の同意が必要となります。
  • Web上でのお申込みから通常2~3日で審査が完了します。
  • ボーナス併用払いもご利用いただけます。
  • 頭金は、お振込先を記載したメールの送信から、土日祝を含む2日以内にお振込みください。
  • 期限を過ぎて頭金のお振込なき場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
  • 信販会社が発行するご利用明細書が領収書となります。二重発行防止の為、当店での領収書の発行・再発行は致しかねます。紛失にご注意ください。
  • ご利用条件は予告なく変更となる場合がございます。

ショッピングローンJaccs
ショッピングガード(J-ガード)について

当店でご利用いただくジャックスのショッピングローンは、全て「ショッピングガード付きクレジット」です。
ジャックスのショッピングローンにてご購入された商品が、盗難・破損等の被害に遭った場合、保険金がお客様に支払われます。

  • 保険料:0円(お客様の負担はございません)
  • 契約期間:1年間(ご契約日より)
  • 補償額上限:50万円
  • 詳細は補償規定をご確認ください(補償規定により保険が適用されない場合もございます)。

ショッピングガード(J-ガード)付クレジット補償規定

1.補償内容
  • 補償期間内にジャックスのショッピングガード(J-ガード)付クレジット契約(以下、「本契約」という。)を利用して購入した対象商品が、クレジット契約日から1年以内の偶然な事故(国内外問わず)により被った損害を補償します。
  • 本補償は時計・宝石・貴金属・衣料品・楽器・家具・自転車の商品が対象となります。
    (クレジット利用者が従事する職業上の商品になるものは対象外となります。)
2.お支払いする補償金
  • 当該商品が修理可能な場合はその修理代、修理不能の場合はその商品に対する「本契約」の利用額(所要資金)を上限とし、自己負担額1万円を差し引いた額を補償金としてお支払いいたします。但し、50万円が限度となります。
3.補償される期間
  • 「本契約」の契約日より1年間補償します。
4.補償金の請求者及び受領者
  • 補償金の請求者及び受領者は「本契約」を利用している契約者ご本人様となります。補償金ご請求時にご本人確認させていただく場合があります。
  • 法人契約または商行為となる場合は補償の対象外となります。
5.補償金をお支払いする主な損害
  • 火災、破裂、爆発、落雷などによる損害
  • 台風などの風災による損害
  • 破損、転覆・衝突などによる損害
  • 盗難による損害等
6.補償金をお支払いできない主な損
  • 故意または重大な過失による損害
  • 瑕疵、自然故障、または自然の消耗もしくは性質によるさび、かび、むれ、変質、変色またはねずみ喰い、虫喰いによる損害
  • 加工着手後に生じた損害
  • 戦争、暴動、その他の事変、差し押え、没収、または核燃料物質などによる損害
  • 修理、清掃等の作業上の過失または技術の拙劣、電気的事故、機械的事故による損害
  • 詐欺、横領、置き忘れ、紛失による損害
  • 台風、暴風雨、豪雨などによるこう水・融雪・洪水・高潮・土砂崩れなどの水災による損害
  • 地震、噴火またはこれらに起因する津波による損害
  • 物品の誤った使用に起因する損害
  • つり用品、サーフボード、セーリングボード及びこれら付属品については流失危険不担保となります。
    (当該用品が海、湖沼または河川において流失したことによる損害に対しては補償金はお支払いできません。)
  • 弦の切断または打楽器の打皮もしくは三味線の皮の損害。ただし他の部分と同時に損害を被った場合を除きます
  • 汚損、塗料のはがれその他単なる外観の損傷であって、保険の対象の機能に直接関係のない損害等
    (注)このほか対象品目によっては、お支払いできない損害があります。(例えば、管球類の単独損害や楽器の音色の変調など)
    (注)実際の保険金支払いの可否等は、保険会社の普通保険約款および特約等に基づきます。
7.保険会社名・代理店名
  • 引受保険会社 損保ジャパン日本興亜損害保険株式会社
  • 扱い代理店名 ジャックス・トータル・サービス株式会社
8.事故時のお問い合せ先
  • 事故があった場合は30日以内にお知らせ下さい。
    (注)事故の日から30日以内にご通知がありませんと、補償金をお支払いできない場合があります。
  • 盗難にあわれた場合は、警察の受理番号が必要になります。

----------------------------------------------
ジャックス・トータル・サービス株式会社
東京都品川区東品川四丁目12番1号17階
TEL.03-6311-7330
----------------------------------------------

9.補償金請求時の必要書類
  • 補償金請求書 (保険会社所定様式)
  • 損害状況報告書(保険会社所定様式)
  • 写真及び修理見積

なお、事故状況に応じて他の書類をご請求することがあります。

以上

銀行振込

振込先

みずほ銀行 上野支店 普通口座 2687600 カ)ネツトジヤパン

備考

  • 「在庫確認完了のお知らせ」メール送信前の段階では、ご注文はまだ確定しておりません。「在庫確認完了のお知らせ」メール受信後にお振込ください。
  • 「在庫確認完了のお知らせ」メール送信後、土日祝を含む2営業日以内にお振込ください。期限を過ぎてお振込なき場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
  • 振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
  • 商品はご入金確認後の発送となります。
  • 銀行等で発行されるお振り込み明細書をもって、領収書の発行に代えさせていただきます。二重発行防止の為、当店での領収書の発行・再発行は致しかねます。紛失にご注意ください。
代金引換

代金引換決済は30万円までの商品が対象となります。
30万円を超える商品に代金引換決済は出来ませんので、予めご了承下さい。
代引き手数料は無料です。

備考

  • お支払いは現金のみとさせていただきます。
  • いたずら注文防止の為、ご注文当日もしくは翌日にお電話にてご注文の確認をさせて頂きます。
  • 3営業日以内に上記お電話でのご連絡がつかない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
  • 配送指定日が、ご注文日から1週間以上先の日付となる場合、代金引換決済はご利用になれません。他のお支払方法をご利用ください。
  • 料金お支払い時の伝票控えが領収書となります。二重発行防止の為、当店での領収書の発行・再発行は致しかねます。紛失にご注意ください。
クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカード

visa master
  • 「VISA」「MASTER」2社のクレジットカードがご利用いただけます。
  • 当サイトでのクレジットカード決済には、より安全なショッピングをお楽しみいただくため、クレジットカード本人認証サービス(3Dセキュア)が必須となります。
  • 3Dセキュアのご利用には、カード番号やセキュリティコード等の他、クレジットカード会社から事前に発行されるパスワードが必要となります(3Dセキュアの詳細およびパスワード発行につきましては、ご契約のクレジットカード会社に直接お問い合せ下さい)。

お支払い方法(VISA/MASTER共通)

  • 一括/分割/ボーナス一括/リボ
  • ボーナス払い期間(夏):12/16~6/15
  • ボーナス払い期間(冬):7/16~11/15
  • お客様とクレジットカード会社の契約内容により、お支払方法の一部がお選びいただけない場合がございます。

お支払い分割回数(VISA/MASTER共通)

  • 2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回

備考

  • 運送会社へのお支払い(代金引換でのご注文)には、クレジットカードはご利用いただけません。
  • 他のお支払方法とのご併用や、複数クレジットカードのご併用はできません。
  • ショッピングローン無金利キャンペーンは、クレジットカード決済のご利用には適用されません。
  • 不正利用防止のため、クレジットカード会社にご登録のお名前、ご住所、お電話番号でのご注文をお願いいたします。クレジットカード登録情報とご注文様の情報に差異がある場合、お電話でのご本人確認や、お届け先・お支払方法の変更をお願いする場合がございます。
  • ご利用手数料等については、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合せ下さい。
  • システム障害などの理由により一時的にクレジットカードがご利用いただけない場合は、他のお支払方法にてご注文をお願いいたします。
  • クレジットカード会社が発行するご利用明細書が領収書となります。二重発行防止の為、当店での領収書の発行・再発行は致しかねます。紛失にご注意ください。
  • 当店のクレジットカード決済システムにはSSL暗号化通信が使用されており、クレジットカード情報の漏洩や、改ざんの心配はございません。
  • 当店のクレジットカード決済は、SMBC GMO PAYMENTの提供する決済サービスを利用することにより、当店インターネットサーバー上に、お客様のクレジットカード情報が残らないシステムとなっております。

インターネット通販ご利用時の領収証について

クレジットカード決済、ショッピングローン決済、代引き決済の場合、領収書は信販会社または運送業者に直接ご請求ください(領収書の二重発行防止の為)。 銀行振込決済の場合、振り込み明細書をもって領収書の発行に代えさせていただきます。 いずれの場合も、当店にて領収書の発行・再発行は致しかねます(発送時には納品書を同梱させていただきます)。

代金引換の受取拒否について

当店では、正当な理由なく代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には、往復配送料及び、代金引換手数料を請求させていただいております。 なお、ご連絡が取れない場合や当店が悪質と判断した場合には、法的措置を取らせていただく場合がございます。

免税制度のご案内

当店は「免税店」の認可を受けており、外国人の非居住者(旅行者)には日本の消費税が免税となります。
日本入国後6ヶ月以上滞在されている方、日本国内の事務所に勤務されている方は対象外となります。
ご購入時にパスポートのご提示が必要になります。
※免税購入のご利用は、実店舗での店頭購入時に限らせていただきます。通販ではご利用いただけません。

Tax-free Shopping Guide

Japan TAX Free

出荷・配送先に関して

佐川急便

配送業者について

佐川急便で配送致します。
※ご入金確認後または、ご注文確認後2~5営業日以内に発送致します(GWや年末年始を除く)。

配送先と請求先のご住所が異なる場合

配送事故防止の為、配送先と請求先が異なる場合は、弊社よりお客様に配送についてご確認させていただく場合がございます。

海外への出荷について

日本国内のみ配送を行っております。日本国外宛の配送は行っておりません。

国内でご購入後に海外でご使用される場合、日本国外からの商品着荷・日本国外への商品発送のいずれかが必要となる場合は、保証期間内であっても、保証対象外とさせていただきます。

不提供海外发货的服务。

We don’t offer international shipping, Japan domestic only.

配送制限

当店では、万が一の配送事故防止の観点から、お届け先やお届け方法に制限を設けさせていただいております。

  • 日本国外への配送は一切行なえません。
  • 私書箱や転送サービス会社などへの配送は一切行なえません。
  • ホテルや旅館など、一時滞在を目的とする宿泊先への配送は行なえません(勤務先であれば可)。
  • イベントスペースや商業施設への配送は行なえません(勤務先であれば可)。
  • 配送業者の営業局留めはご利用いただけません(勤務先であれば可)。
  • ショッピングローンをご利用の場合、信販会社の規定により、ローンご契約者様のご自宅以外への配送は一切行なえません。
  • 貴重品扱いでの発送となる為、配送業者の規定により宅配ボックスはご利用いただけません(手渡しのみ)。
  • 宛先に個人名が含まれていない場合、ご注文者様のお名前を宛先に追加させていただきます。
  • ご自宅以外への配送の場合、万が一の事故の際、当店では一切の責任を負いかねます。

商品のお届け予定日と伝票番号

商品が出荷されると『商品発送のお知らせ』というメールをお送りしております。商品のお届け予定日はそのメールもしくはご注文状況でもご覧いただけます。また、このメールには伝票番号の記載があり、配送業者の配達状況参照ページにて配達状況及び最寄の支店の確認ができます。

お荷物配達状況照会: http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

お届け日時の指定

お届け日の指定
ご注文時にお届け日時の指定を承っております。ご注文時にご希望の指定日を選択して下さい。
お届け時間帯
ご注文時に配送時間帯指定を承っております。下記の7つの時間帯からお選びいただけます。
午前中(8時~12時) 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 18時~21時 19時~21時

日本国内一律無料(沖縄・離島も含む)

時計のブレスレット調整(コマ詰め)について

時計ブレスの調整について

時計のブレスレット調整(コマ詰め)は無料で承っております。

  • 商品ページでブレスレットの長さをお選びいただけます(商品ページに記載の最大ブレスサイズ以下からお選びください)。
  • ちょうどよい長さがわからない場合、時計をはめる手首に巻尺、紙テープ、リボン等をピッタリと巻きつけ、一周ピッタリの長さを計ってください(写真参照)。
  • ちょうどよい長さに調整するには、商品ページで「一周ピッタリの長さ」をお選びください。「一周ピッタリ+余裕をもった長さ」を選んでしまうと、かなりゆるめの調整になってしまいます。
  • 1コマあたりのサイズの都合上、コマの長さ未満の微調整はいたしかねます。
  • 商品発送後のサイズ再調整も承っておりますが、当店宛の送料はお客様のご負担とさせていただきます(調整後の返送料は当店が負担いたします)。まずはメール・お電話にてお問合せ下さい。
  • カット(裁断)が必要なベルト・ブレスレット、コマの無い革やラバー等のベルト調整は承りかねます。あらかじめご了承ください。
  • サイズ調整後の商品については、一切の返品・交換を承りかねます。あらかじめご了承ください。

保証期間について

保証規定

弊店にてお買い上げの時計につきまして、別途規定の保証期間に発生したムーブメントの自然故障につきまして、無償にて修理・調整を承ります。
但し、以下の場合は保証対象となりません。

  • 時計の紛失、盗難
  • 磁気帯び・衝撃・浸水などを含む、誤った御使用や不注意による故障
  • 甚だしい酷使が原因の故障
  • 水、汗、湿気、埃が原因の故障
  • 御使用上生じた外観上の傷、損傷
  • 外装部分の不具合
  • 巻き真、リューズ、テン真等の損傷
  • ゼンマイまたは電池の交換
  • 火災、天災地変による故障、または損傷
  • 他社で修理や改造を行った場合
  • 保証書の内容を書き換えられた場合
  • 保証書のご提示がない場合、紛失した場合
  • 保証期間が過ぎた場合
  • 保証対応に日本国外からの商品着荷・日本国外への商品発送のいずれかが必要となる場合

※保証書は御購入者様本人のみ有効です。
※保証書の再発行は致しません。大切に保管してください。
※修理・調整以外の責任は負いかねます。

保証期間

新品(弊社販売価格 10万円以上) 保証書記載のお買い上げ日から3年間
新品(弊社販売価格 10万円以下) 保証書記載のお買い上げ日から1年間
中古品(弊社販売価格 10万円以上) 保証書記載のお買い上げ日から1年間
中古品(弊社販売価格 10万円以下) 保証書記載のお買い上げ日から半年間

返品について

【返品受付の条件】
商品お届け後、未使用の状態で破損や機能不良があり、かつ、お届け日を含め2日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品をお受けいたします(通販のみ/店頭購入は対象外)。ご使用後の商品および、お届け日から3日以上ご連絡なき場合、ご返品は一切お受けいたしかねます。
【個体差について】
並行輸入品という性質上、同じ型番の商品であっても、生産時期や販売国ごとのマイナーチェンジ、保護シールの有無など、掲載写真の一部に実物との差異が見うけられる場合がございます。新品の商品につきましては、このような差異の有無についてお答え致しかねます為、ご了承の上にてのご注文をお願いいたします。また、型番が一致している限り、そのような差異を理由とする返品・返金等はお受け致しかねます。ただし、中古・アンティークの商品につきましては同じ型番でもコンディションの異なる一点物の商品として、一点ごと個別の商品撮影を行なっているため、画像との差異はほぼ無いものとお考えください。
【色合いについて】
閲覧機器、画面設定、環境光の違い等により、商品写真と実物の色合いがやや異なって見える場合がございます。また、これを理由とする返品・返金等はお受け致しかねます。
【返品の送料・手数料の負担について】
当店が負担いたします。
【返金について】
返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。

注意事項

【欠品について】
当店では、実店舗や他サイトでも販売を行なっている為、複数店舗での同時注文等により欠品が生じる場合がございます。この為、ご注文完了後、ご注文内容確認の自動送信メールをお送りした時点においては、ご注文はまだ確定しておりません。この後、弊社スタッフによる商品確認を経て、在庫確保のご連絡メールを送らせていただきます。この在庫確保ご連絡メールの送信をもって、ご注文の確定とさせていただきます。 ただし、万が一の品切れの際はご容赦ください。
【ご本人様確認について】
なりすまし注文防止の為、お電話やメールにてご本人様確認(お届け先住所やご連絡先等の確認)をさせていただく場合がございます。
【お取り置きについて】
店舗でのお取り置きは、ご来店日とご希望店舗をご指定の上、1日のみ限定、最大1商品までとさせていただきます(5日以上先のご来店となる場合、手付金をいただく場合がございます。また、一部お取り置きを承れない商品もございます)。お取り置きをご希望のお客様は、商品ページ記載の取扱店舗まで直接お問い合わせをお願いいたします。尚、オンラインショップのみ、お取り置きの対応は行なっておりません。
【お取引の中止について】
配送業者や関係企業より、お取引に関する注意喚起(ブラックリスト掲載情報等)があった場合、お取引は中止の上、ご注文はキャンセルさせていただきます。
【いたずら注文や受取拒否について】
悪質ないたずら注文や受取拒否等により、当店や第三者に損害が発生した場合、ご注文情報(個人情報を含む)と被害届を警察に提出させていただく場合がございます。

※お急ぎの方は、お手数ですがお電話にてお問合わせください。